منصة Digii

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

١.مقدمة

تلتزم منصة Digii (digii.shop) بحماية خصوصية مستخدميها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

٢.البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى الضروري من البيانات لتشغيل الخدمة بشكل صحيح وآمن، وتشمل بشكل عام:

بيانات التعريف الأساسية (كالاسم ووسائل التواصل)
بيانات النشاط التجاري للبائعين (كبيانات التوثيق النظامي والحساب البنكي، اللازمة لإتمام التحويلات المالية)
سجل المعاملات (المشتريات والمبيعات وطلبات السحب)
بيانات تقنية محدودة تُستخدم لأغراض الأمان وتحسين الخدمة

لا نجمع أي بيانات إضافية غير ضرورية لتشغيل المنصة.

٣.كيف نستخدم بياناتك

تشغيل وإدارة حسابك على المنصة
معالجة المدفوعات وتحويل الأرباح للبائعين
التحقق من هوية التجار لأغراض الامتثال النظامي
التواصل معك بخصوص طلباتك أو أي تحديثات مهمة
تحسين أمان المنصة ومنع الأنشطة الاحتيالية

٤.حماية البيانات

تطبّق المنصة إجراءات أمنية وتقنية معتمدة لحماية بياناتك، وتشمل:

تشفير كلمات المرور والبيانات الحساسة وفق معايير أمان معتمدة عالمياً
ضوابط وصول صارمة تضمن اطلاع كل مستخدم على بياناته الخاصة فقط
تخزين الوثائق الحساسة بمساحات محمية يقتصر الوصول إليها على الجهات المخوّلة فقط
مراجعات أمنية دورية للتأكد من سلامة الأنظمة والبيانات

تلتزم المنصة بالتحسين المستمر لإجراءاتها الأمنية بما يتماشى مع أفضل الممارسات المعتمدة في هذا المجال.

٥.مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا تبيع المنصة بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. تتم مشاركة بيانات محدودة فقط، وعند الضرورة، مع:

مزودي خدمات الدفع المعتمدين: لإتمام معالجة المدفوعات والتحويلات المالية بشكل آمن
مزودي الخدمات التقنية والاستضافة: لتشغيل المنصة وضمان استمرارية الخدمة

يتم التعامل مع جميع الأطراف الثالثة وفق اتفاقيات تضمن حماية بياناتك والحفاظ على سريتها.

٦.الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفَظ بياناتك طالما حسابك نشط على المنصة. عند طلب حذف الحساب، تُحذف البيانات الشخصية خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض نظامية أو محاسبية.

٧.حقوقك

وفقاً لنظام PDPL، يحق لك:

طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الاستثناءات النظامية)
سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت

٨.الإبلاغ عن الحوادث الأمنية

في حال وقوع أي حادث أمني قد يؤثر على بياناتك الشخصية، تلتزم المنصة باتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معه، بما يشمل إخطارك والجهات المختصة وفقاً لما تقتضيه الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.

٩.التواصل معنا

البريد الإلكتروني: support@digii.shop